Meu nome é Roberta, e sou uma consultora de marketing digital especializada em unibet en estratégias de branding e reputação online. 🫦 Nos últimos anos, tenho trabalhado com algumas das maiores empresas do Brasil, ajudando-as a construir relacionamentos sólidos com seus clientes.

**Contexto 🫦 do caso**

Recentemente, fui contratada pela Bet365, uma das maiores casas de apostas online do mundo. Eles estavam enfrentando algumas críticas 🫦 negativas online e queriam minha ajuda para melhorar unibet en reputação.

**Descrição do caso**

Depois de analisar a situação da Bet365, identifiquei alguns 🫦 problemas principais. Primeiro, eles não estavam respondendo aos comentários negativos dos clientes de forma oportuna ou eficaz. Em segundo lugar, 🫦 eles não estavam fazendo o suficiente para destacar seus pontos fortes e diferenciais.